Компанія SAS, що спеціалізується на рішеннях і послугах в області бізнес-аналітики, оприлюднила результати дослідження, присвяченого впровадженню технологій штучного інтелекту (ШІ) в корпоративному секторі.

В опитуванні взяли участь 100 європейських організацій. З'ясувалося, що розвиток АЙ-платформ поки знаходиться на ранніх стадіях. Європейські організації ще тільки починають впровадження таких систем, або лише здійснюють планування.

Впровадження штучного інтелекту гальмує навіть не брак технологій. Більшість опитаних компаній підтверджують, що технічних можливостей більш ніж достатньо. Набагато частіше труднощі виникають через брак в організаціях кваліфікованих аналітиків і фахівців в області даних, які могли б отримувати користь з впроваджених технологій штучного інтелекту, а також з-за глибинних організаційних і соціальних перешкод.

Більше половини — 55 % — респондентів заявили, що найбільшою складністю на шляху впровадження ІІ є зміна переліку професій і затребуваних людських навичок. Використання «розумних» систем призведе до звільнень працівників певних категорій, одночасно створивши необхідність в наймання фахівців в області ШІ.

Важливе значення має і етична сторона. Як відзначили 41 % респондентів, їх турбують питання, чи будуть роботи і системи на базі штучного інтелекту працювати «на благо людства» або просто на одну компанію, і як далі подбати про тих людей, які втратять звичну роботу через запровадження ІІ.

Опитування також показало, що компанії поки з обережністю відносяться до технологій ІІ. Майже половина (49 %) респондентів згадали, що в їхніх організаціях так чи інакше спостерігається недовіра до віддачі від штучного інтелекту і навіть більше — насторожують результати впровадження рішень, побудованих і працюють за принципом «чорного ящика». Користь та економічна доцільність як і раніше під питанням.