Як вибрати Інтернет-провайдера? Правильний вибір Інтернет-провайдера - головна умова ефективної роботи в Мережі, її якості та надійності. Подбати про комфортної навігації по просторах Павутини слід заздалегідь, щоб не хапатися за голову після того, як з обраним провайдером Інтернет-послуг почнуться проблеми. Якими критеріями слід керуватися, вибираючи Інтернет-провайдера?

Вартість послуг Інтернет-провайдера - один з стандартних критеріїв вибору. Тут-то і чекає потенційного клієнта основна помилка - орієнтуючись виключно за суму оплати, він забуває про інших важливих моментах. У гонитві за дешевизною людина отримує «повільний» Інтернет, постійні проблеми зі зв'язком і повна відсутність техпідтримки.

Швидкість передачі даних - ще один спосіб задурити голову клієнту. Пропозиціями типу «1 Гбіт/з майже безкоштовно» зараз часто заманюють недосвідчених нечесні провайдери. Насправді ж усе набагато гіршими. Обіцяна швидкість найчастіше виявляється «загальної», «на всіх». Дійсно, подібну швидкість з'єднання буде мати людина, якщо він виявиться єдиним знаходяться в даний момент «на зв'язку». Уявити собі таку ситуацію складно, чи не так? Чим більше користувачів у Мережі, тим повільніше для кожного з них швидкість. І якщо солідні компанії, які надають послуги підключення до Інтернету, збільшують пропускну здатність мережі, то клієнти нечесних провайдерів змушені «насолоджуватися» повільним з'єднанням. Тому в договорі обов'язково повинна бути гарантована швидкість для клієнта.

Тарифні плани. Пропонований провайдером список тарифних планів має бути достатньо широкий, щоб задовольнити потреби кожного клієнта. Важливо обміркувати, який тарифний план буде вигідним для вас і за ціною, і за змістом послуги.

Доступність послуги. Півдня ви працюєте в Мережі нормально, а півдня Інтернет «пропадає»? Так бути не повинно! Провайдер повинен гарантувати певну кількість часу, протягом якого клієнт буде мати доступ до Мережі. Будь-які проблеми з доступом до Інтернету, винуватцем яких є провайдер, повинні бути усунені їм як можна швидше і на безкоштовній основі. Клієнт повинен мати право продовжити термін послуги на кількість часу, протягом якого Інтернет відсутній, або вимагати відшкодування матеріального збитку. Все це також має бути прописано в договорі.

Техпідтримка. Мабуть, жоден провайдер не застрахує своїх клієнтів від проблем, пов'язаних з доступом до Мережі. Однак солідний провайдер повинен гарантувати їх негайне усунення. Якщо проблема не вирішена через день, тиждень, місяць - чи є сенс продовжувати користуватися послугами такого Інтернет-провайдера?

Тип підключення до мережі Інтернет - важливий чинник, на який обов'язково потрібно звернути увагу. Стандартний телефонний Інтернет замінюється сучасними типами підключення. Найзручнішим на даний момент вважається виділена оптоволоконна лінія - цей тип підключення гарантує відносно високу швидкість передачі даних, простоту підключення, відсутність зайвого обладнання (модему).

Відвідайте сайти Інтернет-провайдерів. Уважно вивчіть пропозиції, тарифи, умови, додаткові послуги (безкоштовна установка електронного поштової скриньки, антивірусної програми, мережевої адреси) кожного провайдера Інтернет-послуг. Порівнявши наявну інформацію, ви зможете більш об'єктивно міркувати про широту вибору і вартості послуг того чи іншого провайдера.

Не зайвим буде заздалегідь навідатися в офіс провайдера. Ознайомтеся з договорами на підключення, ліцензію на даний вид діяльності в вашому місті, поспілкуйтеся з менеджером (дізнайтеся, яким чином здійснюється зв'язок та доступ до Інтернету, як відбувається розв'язання з'явилися проблем - і до кого звертатися в разі їх виникнення). Загальне враження від офісу провайдера теж може грати важливу роль - як мінімум підозрілим виглядає напівпідвальне приміщення «нового постачальника Інтернет-послуг».

Відгуки про послуги провайдерів. Обов'язково поцікавтеся відгуками про провайдерів, існуючих у вашому місті. Для цього достатньо відвідати загальний міський форум або поцікавитися про це у друзів і знайомих.

Зважте всі плюси і мінуси. Напевно, не існує провайдера Інтернет-послуг, здатного задовольнити клієнта абсолютно за всіма критеріями. Один провайдер надає занадто дорогі послуги, в іншого обмежений вибір тарифних планів, третій «скупився» у швидкості передачі даних, від четвертого не дочекаєшся усунення неполадок. Визначтеся, що важливіше для вас, що категорично не прийнятно, а що ви готові «потерпіти».

Ваш помошник