- 2017 19/04
- Автор: Світлана Павліна
- | Перегляди: 404
Менеджер СТО — інструмент для спільного планування замовлень автосервісного центру, покликаний усунути неузгодженість прийому замовлень кількома операторами, а також скоротити втрати робочого часу від простою постів внаслідок цієї неузгодженості.
Завдяки спільній роботі в мережі, будь-який менеджер може легко і швидко прийняти замовлення від клієнта, т. к. розклад на будь-яку дату завжди під рукою і не потрібно витрачати час на пошуки вільних робочих місць (посад). Система не дасть запланувати на один і той же пост (в один і той же час кілька замовлень, що знижує ймовірність виникнення накладок.
Основні особливості програми Менеджер СТО:
- багатокористувацька система, підтримується одночасна робота в мережі декількох операторів;
- робота з замовленнями, зокрема, швидке введення замовлення в ході телефонної розмови;
- розширений пошук замовлень;
- довідники робочих місць, послуг та співробітників (слюсарів);
- ведення бази клієнтів і дисконтних карт;
- звітність і аналітика, статистика замовлень в класичному та графічному вигляді, експорт;
- захист даних від випадкового або навмисного видалення;
- візуальне оформлення і приємний інтерфейс;
- простота у попередньої налаштуванні, зручність у роботі.
Для керівництва підприємства Менеджер СТО — інструмент, що дозволяє контролювати графік виконання замовлень, оперативно впливати на ситуацію, оцінювати завантаженість кожного поста і всього підприємства в цілому, проводити кількісний і якісний аналіз роботи.
Область застосування — станції техобслуговування, а також інші організації подібної спеціалізації — шиномонтажні майстерні та автомийки — починаючи від сервісів, що використовують для обліку хоча б один комп'ютер, до великих, з великими виробничими площами і широким спектром надаваних послуг
- Оновлення перерахує вартості всіх робіт і товарів в довідниках, дасть можливість вводити суми з копійками і відображати дробову частину сум у всіх формах і бланках;
- Доопрацьований шаблон Лист завдання до замовлення;
- Усунутий недолік, при якому для коригування закритого замовлення необхідно було міняти статус. Тепер коригування та видалення замовлення будуть доступні з урахуванням прав доступу користувачів;
- У Реєстрі додано операція Оплатити замовлення за аналогією з Розкладом.
Менеджер СТО:СКАЧАТИ >>>