Ми вже розглядали усунення проблем при підключенні iOS-пристроїв до комп'ютера під керуванням Windows, тепер час поговорити про підключення Android-смартфонів і інших пристроїв, що використовують для підключення протокол Media Transfer Protocol (MTP). Даний протокол вперше з'явився в Windows ще в 2006 році, як простий і безпечний спосіб підключення музичних плеєрів, але з тих спір став стандартом для підключення будь-яких пристроїв з мультимедійними даними, включаючи смартфони.

Якщо при підключенні смартфона до Windows він не визначається, то для початку необхідно переконатися, що проблема саме в Windows. Перевірте використовуваний кабель і налаштування пристрою. Зазвичай Android при підключенні кабелю показує контекстне меню, де пропонує вибрати хочете ви надати комп'ютера доступ до даних на пристрої чи ні.

Коли пристрій не визначається внаслідок некоректної роботи драйверів в Windows, система показує повідомлення «MTP Device Неправильна секція установки служби в цьому INF-файлі».

У такому випадку завжди можна спробувати скористатися вбудованою службою діагностики та усунення проблем, але, як зазвичай це буває з Windows, це скоріше за все закінчиться нічим. Натисніть кнопку пуск, правою кнопкою миші і відкрийте «Диспетчер пристроїв». Знайдіть підключений смартфон, він буде відображатися у вкладці «Переносні пристрої», або у вкладці «Пристрою USB», відкрийте його налаштування.

Виберіть вкладку «Драйвер» > «Оновити драйвер» > «Виконати пошук драйвера на цьому комп'ютері». У який з'явився вікні введіть шлях C:\windows\INF натисніть на «Вибрати драйвер зі списку встановлених драйверів».

Далі знайдіть у списку Android, або ADB, якщо у вас на комп'ютері був встановлений Android SDK. В наступному меню виберіть «USB-пристрій MTP» та натисніть кнопку «далі».

Після цього підключений смартфон відразу визначитися в Windows.