Норвезьке суспільство по захисту прав споживачів вивчило угоди про умови обслуговування популярних додатків. Користувачі повинні прочитати такий документ перед завантаженням бажаної утиліти. Але експерти кажуть, що це абсурд, адже загальний текст угод популярних додатків довше тексту Нового Завіту.

Щоб довести практичну безглуздість цих угод, фахівці товариства захисту прав споживачів 33 додатки, разом з Twitter, Netflix, YouTube, Facebook, Gmail, Skype, Instagram, Angry Birds. Загальна довжина умов обслуговування становить 260 000 слів — це 900 сторінок тексту. Для порівняння, переклад Нового Завіту російською мовою налічує 129 736 слів. Учасникам експерименту знадобилася 31 годину і 49 хвилин, щоб прочитати всі користувальницькі угоди.

Як відзначають експерти, майже ніхто не буде витрачати чотири робочих дні на вивчення умов обслуговування усіма додатками, встановленими на телефоні. Фахівці також зазначили, що документи написані досить складною мовою і нерідко допускають двозначного тлумачення. Тож можна погодитися на якісь умови і тим самим поставити під загрозу безпеку своїх особистих даних.

«Уявіть, що всі користувачі смартфонів у світі повинні були б витратити більше 30 годин на читання угод користувача, -- говорить глава підрозділу цифрових сервісів товариства захисту споживачів Норвегії Фін Мирстад. — Це більше, ніж чотири дні на ознайомлення з умовами роботи на смартфоні. Угоди також неможливо відкликати. На практиці це означає, що ваш контент в програмі, будь то чати або фотографії, назавжди належать компанії. Це неприйнятно і порушує європейські і норвезькі закони».

Захисники прав споживачів закликають компанії-виробники додатків писати короткі та зрозумілі угоди.