Konica Minolta Business Solutions поділилася стратегією розвитку своїх рішень для корпоративного ринку до 2020 року: до цього часу компанія очікує зростання річного обороту в даному напрямку до 465 мільйонів євро. Мова йде про сервіси, пов'язаних з управлінням контентом підприємства (ECM), інформаційною безпекою та управлінням ресурсами підприємства (ERP). Завдяки цьому компанія планує стати одним з глобальних постачальників IT-сервісів.

Компанія має намір повністю переглянути лінійку ІТ-продуктів і звільнити ресурси для створення нових. З цією метою Konica Minolta вже придбала ряд організацій, зокрема, Serians (Франція) і Raber+Märcker (Німеччина) і провела їх поетапну інтеграцію. Raber+Märcker тепер працює під ім'ям Konica Minolta IT Solutions з 2015 року. Сьогодні близько 500 співробітників служби технічної підтримки компанії займаються виключно ІТ-сервісами.

За останній фінансовий рік виручка Konica Minolta від IT-сервісів досягла 115 мільйонів євро, що становить 4,8% від загального обороту. Через три роки компанія планує досягти показника в 350 мільйонів євро. Враховуючи, що багато клієнтів є «гібридними» — купуючи традиційне друковане устаткування, вони в додаток купують і IT-сервіси компанії, планований сумарний оборот складе 465 млн євро.

«Зараз у нас близько 200 тисяч клієнтів по всій Європі. Ми ставимо перед собою мету, щоб до 2020 року близько 20 відсотків наших потенційних клієнтів на цільовому ринку повірили в наші IT-сервіси і почали купувати їх у нас», — сказав Інді Накагава, президент Konica Minolta Business Solutions Europe.