Проблема виникає під час прослуховування музики або перегляду фільмів. Виникає тріск виникає періодично, без будь-яких передумов.

Власники пристрою говорять, що тріск звучить дуже виразно і голосно, тому його неможливо не помітити або ігнорувати. Проблема зачіпає 13 - і 15-дюймові версії оновлених .

Відзначається, що проблема проявлялася як при прослуховуванні музики з iTunes, так і в GarageBand, а також при програванні відео на YouTube. Більш того, в деяких випадках тріск чути навіть при запуску Windows через Boot Camp.

Причина виникнення тріска поки не ясна. Експерти відзначають, що навряд чи проблема є апаратної. Причина може критися як в радіоперешкоди через нестачу екранування, так і аудиодрайверах.

Схожа проблема виникала з динаміками MacBook Pro 2016 року. У деяких випадках тріск був настільки сильним, що виводив з ладу динаміки. Тоді Apple визнала проблему і випустила оновлений аудіодрайвер для Boot Camp.